财鹿APP使用注意事项及常见问题说明

2019-04-07 13:21 财鹿代还APP

smartmockups_jt2n41jh.jpg

在我们使用财鹿APP的过程中,肯定会遇到一些问题, 这些问题有些比较容易解决,有些可能对于新手来说比较棘手。

刚下载安装好财鹿的会员,可以先点击右下角“我的”页面,其中的疑难解答和使用帮助大家都可以先看一看,可以了解一些关于财鹿的基础知识。

aa.png

当然,如果这些地方仍无法解决你的问题的,你可以回到首页,点击左上角的客服图标,在线咨询客服即可。

bb.png

如果你想要推广财鹿,想了解更多的财鹿知识和推广技巧, 你也可以联系你的推荐人,注册实名后,会拉你进入财鹿的小学群里,有问必答,一般情况下,咨询app里的在线客服就可以解决。

在这里,我只说几点使用财鹿的注意事项和常见问题说明。

注意事项:

①实名认证只需要认证一次(认证后等待1-5分钟即可,因为公安系统需要进行比对)

②每个人只能注册一个账号,系统带自检功能,一个人注册多个账号其他账号数据会被删除,系统随机保留一个

③绑定的储蓄卡和信用卡的预留手机号必须准确无误(银联系统会进行四要求比对,同时接收验证短信)

④使用财鹿还款时尽量让自己卡里预留金额比系统识别的预留金额多100左右,可以有效避免还款失败问题(因为中途可能会涉及信用卡本身自动扣年费, 或者自己用信用卡消费导致还款失败问题)

⑤设置还款计划时不要设置预留金额太少(卡内预留金500和额度的3%取大值,因为银行判断500以下或者低于额度3%的信用卡为空卡)

常见问题说明:

①预留金是什么意思?

预留金是指你自己卡里的余额,可以拿来用于还款周转的。

②普通会员和黑金有什么区别?

普通会员还款需要0.99%的手续费,黑金会员还款只需要0.68%的手续费,相当于成为黑金会员后,每还10000元可以节约31元

③升级黑金会员后,设置还款的时候,为什么手续费会显示0.75%和0.68%?

所有用户还款手续费都会显示0.75%和0.68%,正常我们小额还款选择线上落地0.68%,大额还款选择0.75%。

④已经分期的账单或设置了最低还款的账单,要怎么设置还款?

不管账单是分期还是没分期,有没有最低还款,只要你卡上有余额可以周转,都能使用财鹿还款,还款金额的设置,只用看你的本期账单, 不管有没有分期或最低还款,账单金额是多少,就设置多少金额进行还款就好了。

⑤信用卡已经逾期的用户,能不能使用财鹿?

只要你的卡还能正常消费,不管有没有逾期,都能用财鹿还帮你还款。

 ⑥怎么分享给别人?

[登陆APP]-[我的]-[点右上角],分享好友里面的带二维码的图片发给好友,扫码注册下载APP登陆就好了

⑦信用卡已经绑定好了,为什么还款的时候还是显示验证失败?

在绑卡的时候,我们是四要素审核,核实手机号、姓名、卡号、身份证,只要这四个正确就能绑定成功。但是我们在还款的时候, 是六要素认证,需要加上有效期和安全码。如果绑卡成功,还款的时候显示验证失败,就是有效期和安全码填写错误 (因为我们平台没资格去验证你的有效期和安全码是否正确,只有提交了还款申请的时,通道方才会去验证有效期和安全码)

⑧为什么要绑定储蓄卡?

绑定储蓄卡有两个作用,一是用于大家收益的提现,二是还款的时候,通道方需要核对身份。

⑨简单付(刷卡tao现)费率多少?

现在已经没有级别的限制,注册实名即享0.48%-0.58%,标准商户一清通道!